— В таких ситуациях (предоставление некачественных услуг) Вы можете обращаться с жалобами в РОСПОТРЕБНАДЗОР. В данном случае сроков для подачи жалобы нет.
Вопросы юристу
Получение травмы
Здравствуйте!
Такое дело: зашла в городской частный платный туалет, а там жуткий гололёд, так скользко, что невозможно стоять, я упала и сильно разбила ногу .Я сказала работнице: "Вы бы хоть коврик какой-нибудь постелили, раз так скользко, ведь убиться можно!" Работница, человек по виду не местный, отделалась хамством и отказалась сообщать адрес этого объекта и владельца. Я хотела жаловаться (ведь чудом не сломала ногу!), и не знаю как и куда. Да и время уже для подачи жалобы, наверное, истекло. Но хотела бы узнать наперёд: как поступают в подобных случаях? Что надо знать, куда обращаться, сколько времени должно пройти, чтобы жалоба была "свежая", нужны ли свидетели и т.д. как нужно действовать, если что-то подобное со мной или близкими произойдёт? Прав своих мы не знаем, к сожалению. Спасибо!