—Важный момент, на который стоит обратить внимание – это основание передачи долга коллекторскому агентству. Согласно Гражданскому кодексу это называется “уступкой права требования”. Если в договоре не прописаны условия о передачи долга, то действия банка не законны. В соответствии со ст. 388 ГК РФ, уступка требования долга возможна только в том случае, если она не противоречит закону или договору. Для должника статус банка имеет существенное значение, и без его согласия продажа долгов не может быть осуществлена, так как коллекторы никак не могут заменить банк. К тому же в ст. 384 ГК РФ идет речь о том, что право первоначального кредитора переходит к новому на тех же условиях и в том же объеме, которые были к моменту перехода прав. Согласно ст. 26 ФЗ “О банках и банковской деятельности”, банк обязан гарантировать тайну о операциях, вкладах и счетах своих клиентов и корреспондентов. В связи с чем, может быть, имеет смысл посудиться с банком. Всего доброго!
Вопросы юристу
Защита от коллекторов
Здравствуйте, Елена Сергеевна.
Прошу Вашего совета как быть в данной ситуации. С банка пришло извещение о том, что кредитную задолженность продали коллекторам. Сумма не малая. Раннее никаких уведомлений не получали о том, что имеется задолженность по кредиту. Обратились в банк за разъяснением, в чем нам было отказано в грубой форме ,сказав при этом, что мы теперь не их клиенты. Обращались за консультацией к антиколлекторам, обещают содействие, но за услуги придется платить не малую сумму. Как быть, есть ли другие варианты? Мы согласны погасить задолженность, если такова есть, но только в том размере, согласно кредитному договору с банком. Спасибо. Буду благодарна за любую информацию.