Московская Патриархия • Псковская Митрополия Сегодня: храм открыт с 08:00 до 19:00
Вопросы юристу

Возврат денег

Автор: Нина Викторовна 16 февраля 2013
Вопрос

29.12.2012г купила планшетный ПК в Евросети, к нему мне навязали плёнку и там же её установили тоже за плату. 08.01.13г ПК был возвращён в магазин и отправлен в сервисный центр на проверку качества. Далее заключения качества так мне и не представили(признали, что товар не надл. кач-ва), а согласились на возврат денег только за ПК, (заявление от 31.01.13), мною написана претензия от 04.02.13г с требованием возврата денег и за ПК и возмещения убытков за плёнку. Они ответели мне с нарушением сроков, что всё равно вернут деньги только за ПК, а мои убытки в связи с приобретением товара ненадлеж. качества также игнорируют. Могу ли я в судебном порядке добиться возврата денег и за товар, и за убытки?

Автор: Нина Викторовна

Ответ

— Под убытками в данном случае следует понимать стоимость установки пленки, а не цена самой пленки. Так как стоимость пленки - это дополнительные расходы к товару, а не вынужденные. Впрочем, Вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении убытков, и если суд сочтет расходы на пленку убытками, то решение будет в Вашу пользу. Всего доброго!