—Кроме ФЗ "О защите прав потребителей" ситуации регулируются другими законами, поэтому требуется более подробное разъяснение обстоятельств. Но могу сообщить, что практикой сложилось так, что суды обычно требуют соблюдение претензионного порядка. Всего доброго!
Вопросы юристу
Защита прав потребителей
По закону "О защите прав потребителей" является ли обязательным досудебный претензионный порядок, при выполнении работ(оказании услуг)? Какие нормы законодательства это предусматривают?