Материалы для чтения
Претензия о замене товара ненадлежащего качества
Претензия о замене товара ненадлежащего качества
Директору__________________________
(наименование организации)
____________________________________
(местонахождение организации)
от потребителя:_____________________
(Ф.,И.,О.,
____________________________________
место жительства)
Претензия
о замене товара ненадлежащего качества
“____” ___________ 2012_ года мною, _________________________________,
(Ф.,И.,О.)
был приобретен в вашем магазине ____________________________________
(указать наименование товара,
______________________________________ по цене ___________рублей.
его марку, модель и т.п.)
Гарантийный срок на указанный товар в соответствии с
____________________________________________________________________,
(указать наименование документа, в котором указан гарантийный срок)
составляет ___________________.
(указать срок)
Во время гарантийного срока, а именно _______________________________,
(дата, когда был
обнаружен недостаток)
в указанном товаре был обнаружен следующий недостаток
____________________________________________________________________.
(указать характер обнаруженных недостатков)
В соответствии со ст.ст. 18, 20, 21 Закона РФ “О защите прав
потребителей”
Прошу:
1. в указанный в законе срок заменить мне купленный
у вас товар на товар аналогичной марки и модели надлежащего
качества.
2. на время, которое потребуется для замены товара ненадлежащего
качества, предоставить мне во временное пользование другой
аналогичный товар.
В случае отказа в удовлетворении моих требований я буду
вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба и
взыскании с вашей организации морального вреда, в связи с продажей
мне неисправной бытовой техники.
Дата:
Подпись: